Sofa module SEVIGNE bọc vải Boucle màu kem

VẬN CHUYỂN

• Mas luôn cập nhật thời gian dự kiến giao hàng để anh/chị chủ động trong thời gian mà mình mong muốn (đối tác sẽ gọi xác nhận trước khi giao).

LẮP ĐẶT

• Có đội ngũ lắp đặt tại nhà trên toàn quốc: mang lên vị trí, lắp ráp, cân chỉnh, hướng dẫn sử dụng & bảo quản. Phí lắp đặt chưa bao gồm trong đơn giá sản phẩm, thường được Mas hỗ trợ tới 50%.

ĐÓNG GÓI AN TOÀN

• Màng bọc – xốp – bìa cứng (kiện gỗ khi cần) để sản phẩm đến tay anh/chị nguyên vẹn.

THỜI GIAN SẢN XUẤT

• Từ 21 ngày làm việc (tuỳ mẫu & thời điểm). Mas luôn cập nhật thời gian dự kiến giao hàng để anh/chị chủ động sắp xếp.

BẢO HÀNH & HẬU MÃI

• Thời hạn 24 tháng cho kết cấu và mối nối do lỗi kỹ thuật. Nếu có vấn đề, MAS chịu trách nhiệm khắc phục nhanh – gọn – rõ ràng.
• Đặc trưng gỗ tự nhiên: Mỗi sản phẩm có thể khác nhau nhẹ về vân/màu (đặc tính tự nhiên) và có thể khác biệt so với hình ảnh do thiết bị hiển thị.
• Hỗ trợ sau bảo hành: hỗ trợ refinish khi anh/chị cần.

ĐỔI/TRẢ

• Trước khi thanh toán chi phí còn lại của đơn hàng, anh/chị hãy kiểm trả kỹ lưỡng sản phẩm của mình nhận được. Nếu trong trường hợp sản phẩm không đúng theo mong muốn, anh chị có thể phản hồi và yêu cầu đổi – trả – hoàn tiền với chính sách hỗ trợ khách hàng tuyệt đối từ MAS
• Sản phẩm custom (kích thước/màu/cấu hình theo yêu cầu) không áp dụng đổi – trả, trừ lỗi sản xuất do MAS. Đội ngũ Mas sẽ hướng dẫn chi tiết từng trường hợp.

DỊCH VỤ TRIỂN KHAI

• MAS ưu tiên sản xuất theo thiết kế gốc để giữ trọn tinh thần sản phẩm. Phương án được chốt trên BVKT hoặc file 3D (kích thước – vật liệu – hoàn thiện). Thay đổi sau khi duyệt có thể ảnh hưởng tới thời gian dự kiến ban đầu và chi phí, sẽ được Mas thông báo rõ ràng trước khi thực hiện.

HỖ TRỢ NGAY

• Mas luôn sẵn sàng. Liên hệ CSKH MAS [SĐT: 0836 557 777] [Email: masterhomevn.design@gmail.com] [Zalo: 0973 698 281].
Mục tiêu của Mas rất đơn giản: Phục vu anh/chị hài lòng khi nhận sản phẩm và an tâm trong suốt quá trình sử dụng.